Sinopsis:
Povestea lui Gustave H., administrator si receptionist legendar al unuia din cele mai mari hoteluri din perioada interbelica, si a lui Zero Moustafa, baiatul care duce bagajele, care i-a devenit cel mai de incredere prieten. Dl. Gustave il ia pe baiat sub aripa sa, ii devine mentor, il invata tot ce stie.
Insa o crima in hotel, plus furtul unei picturi renascentiste si batalia pe o enorma avere de familie, pe fundalul rescrierii istoriei si reconfigurarii continetului european, schimba (comic) viata tuturor.